Kurze Erklärung: Ich arbeite bei einer Informationsstelle an einer Universität. Wir bearbeiten telefonische Anfragen, Emails und persönliche Anfragen.

Anrufer: „Ich soll einen formlosen Antrag zur Befreiung vom Semesterticket stellen. Gibt es dafür Formulare?“

Ich: „Dann wäre es kein formloser Antrag.“

Anrufer: „Mmmmmh“

(Die Person hat fließend deutsch gesprochen! Ich denke nicht, dass es ein Sprachproblem war. Und studiert hat sie auch…)